Si vous constatez des désordres après la réception de travaux pour votre logement (fin officielle des travaux), qu’ils soient neufs ou sur existant, vous pouvez agir en actionnant des garanties à l’encontre du constructeur de l’ouvrage qui a réalisé les travaux. Ces garanties sont au nombre de 3 : garantie de parfait achèvement, garantie de bon fonctionnement (aussi appelée « garantie biennale ») et garantie décennale.
Garantie de parfait achèvement
Pendant l’année qui suit la réception des travaux, vous bénéficiez d’une garantie de parfait achèvement. Cette garantie impose à l’entreprise qui a réalisé les travaux de réparer tous les désordres signalés au cours de l’année qui suit la réception des travaux.
Garantie de bon fonctionnement
Pendant les 2 ans qui suivent la réception des travaux, vous bénéficiez de la garantie de bon fonctionnement (aussi appelée garantie biennale).
Cette garantie impose à l’entreprise qui a réalisé les travaux de réparer ou remplacer les éléments d’équipement qui ne fonctionnent pas correctement pendant les 2 années qui suivent la réception des travaux.
Garantie décennale en assurance construction
Pendant les 10 ans qui suivent la réception des travaux, vous bénéficiez de la garantie décennale. Cette garantie impose à l’entreprise de réparer les dommages survenus au cours des 10 années suivant la réception des travaux.
Garanties de GILL'ALU
En complément aux garanties légales, et afin de répondre à votre attente, Gill’Alu s’engage sur les garanties suivantes :
Fabrication sur mesure
Nous fabriquons en France, dans la région toulousaine, les menuiseries sur-mesure.
Qualité des matériaux
Nous proposons des gammes de matériaux qui respectent les règlementations thermiques en constante évolution.
Respect des engagements
Nous nous engageons à respecter toutes les conditions définies et signées dans notre devis et finir le projet pour votre pleine satisfaction.
Service après-vente
Nous intervenons en cas de besoin pour vous fournir un service après-vente de qualité, dans des délais rapides.